英文行銷文案,又稱英文廣告文案。
一篇優秀的英文行銷文案,需具備了3大「廣告行銷文案」的特質 (1) 解決問題、(2) 行動呼籲、(3)易於閱讀。優秀的英文文案,除了可以介紹產品、講故事、解釋功能外,還鼓勵人們購買您的產品。
我們「懷特英文」撰寫過的「英文行銷文案」,種類非常多。這篇文章中,我們會討論:
- 什麼是英文行銷文案?
- 好的英文行銷文案,應具備的3大要素
- 寫完一篇英文文案後,如何確認它的績效?
(1) 什麼是英文文行銷文案 (Marketing Copy)?
英文行銷文案是為了推廣、或銷售產品或服務,而說服讀者採取某種行動而撰寫的廣告文字內容。不論是中文或英文文案,每一篇廣告行銷文案的目的,是讓客戶了解產品與服務,進而達到銷售的目的。英文行銷文案通用來教育外國客戶、提供資源和詳細聯繫信息,以幫助海外客戶提高對其產品和服務的認識。
(2) 好的英文行銷文案,應具備的3大要素:
解決問題 (Solutions to Problems)
行動呼籲 (Call to Action, 簡稱為 CTA)
易於閱讀 (Readibility, 又稱為可閱讀性)
英文文案溝通的重點應該在「了解客戶」的痛點,而非「介紹產品」。一篇優秀的行銷文案,首要目的,是「解決使用者的問題」。成功的英文行銷文案,大都有「特定的」海外目標受眾。此文案的內容,是用來與其海外「目標受眾」對話,確認需求、解決特定的問題、最終引起購買興趣。
例如: 以下這雙「兒童鞋」,文案的「第一段」,已明確的告訴使用者「它可以保護小腳」- “protects little feet"。文案的「 第二段」,接著證明了這雙鞋「如何保護小腳」。這段提到了「3個設計」,每個設計,有其對應問題的「解決方案」,如:
以下為這「3個設計」:
- " have a wide toe area, so as not to restrict foot movement and growth" (寬闊的腳趾區域,不會限制足部活動和生長)。
- “The elasticated ankle trim keeps shoes on so they don’t get kicked off" (腳踝邊的鬆緊帶設計,使鞋子不會被踢掉)。
- “…is non-slip … first shoes for babies learning to crawl, cruise and walk“. (防滑設計…成為嬰兒學爬、學走路的理想第一雙鞋)。請見下圖:

一篇英文電商文案,若有明確的「號召性」用語,能說服海外讀者採取「下一步」的參與行動。 Call to Action中文即為「行動呼籲」,常簡稱為CTA。CTA 的意思就是在內容中加入刺激消費者行動的用語、或按鈕。常見的 CTA 例如:
- 「現在就下載」、「下載連結」
- 「點我了解更多」、
- 「立即訂閱」
- 「立即購買」等等。

另外一些 CTA 文案中,也很常見到 例如: 「你也有這種經驗嗎?快留言告訴大家」,在此「回復大家!」。
文案應該易於閱讀、讓人容易了解並記憶、且具有說服力。文章的「可讀性(readability)測量」,是指被閱讀的文章,能夠被讀者理解的程度。可讀性較高的文案 (readible) 具備以下特徵,
- 內文中有較容易閱讀的字詞彙 (常見字、 複雜度低、非技術性、且意義清楚的字彙).
- 句子結構簡單或 包含較少代名詞’ 與複合詞;
- 內容符合讀者的先備知識 (原先就懂、就了解的知識)
- 適當地重述先前段落;
例如: Foaming hand wash (泡泡洗手液) – 易閱讀的文字
英文: It’s probably best to wash your hands and not think about where they’ve been. What you should think about is what you’re washing with. … you’re already using our scent-sational hand wash… . you’ve earned it.
中文: 洗手時,不要去想你的手他們去過了哪裡? 你應該想的是「你正在用什麼在洗」? … 使用我們的香味專用洗手液,… 這是你應得的!

(3) 寫完一篇英文行銷文案後,如何確認它的績效?
一篇優質的行銷銷文案,絕對能滿足生產力,且給予你優秀的投資回報率,你可以通過以下指標來衡量:
- 網站流量增加
- 點擊次數增加
- 電子郵件、或電話查詢數增加
- 訂閱者數量增加
- 網站上的「停留時間」增加
- 社交媒體參與度增加 (包括按讚、留言留評論、分享和關注)
- 轉化率提高,或付費客戶數量增加
結論:
一篇令人讚嘆的產品行銷文案,總能給您好的回報
“Content is King“- 比爾蓋茲
除了分享您對產品的了解,試著用講故事的方式,誘人的產品描述,取悅您來訪問您產品頁面的網路造訪者。最重要的是,寫作要充滿熱情,因為您對產品的熱情,是會傳染給每一位讀者的!