隨著人工智慧的快速發展，像 ChatGPT 這樣的工具，已經成為英文文案寫手的重要助手，它能夠幫助快速生成銷售型的文案。在這篇文章中，我們將探索如何運用 FAB 技巧（Features, Advantages, Benefits），並通過 ChatGPT 提高寫作效率，來撰寫高轉換率的 B2B 產品文案。出色的產品文案不再只是單純描述產品功能，要能深入傳達產品如何為客戶解決問題，並帶來實際利益。
本文章目錄如下:
一、產品文案撰寫基本技巧：FAB 銷售法
FAB（Features, Advantages, Benefits）技巧是撰寫產品文案的核心方法，幫助清楚傳達產品的價值。
- Features（特性）：描述產品的具體功能、結構或設計。這是產品的技術層面，例如材質、技術規格、尺寸等。
- Advantages（優勢）：該特性如何在市場中突出，具體說明產品比競爭對手好在哪裡。
- Benefits（利益）：該優勢對客戶的實際幫助，讓他們了解產品將如何解決他們的痛點或滿足他們的需求。
案例：六角形槌子
一個六角形設計的槌子，特別適合需要精確操作的用戶。它能為使用者提供更穩定且長期耐用的操作體驗，減少更換頻率，節省成本。
- A. 特性：這款槌子的手柄採用六角形設計，並使用防滑橡膠材質，提升握感。
- B. 優點：六角形手柄能提供更牢固的握持感，避免槌子在使用過程中滑動，並增強穩定性。
- C. 利益：使用者握持更穩，釘釘子的時候更加精準，不會偏移，同時可更輕鬆發力，減少疲勞感，提升工作效率。
二、如何透過 ChatGPT 寫出 FAB 銷售型產品文案？
Prompt 步驟 1：說明公司產業、與給ChatGPT的任務
告知公司產業、及希望 ChatGPT 協助的事
- ChatGPT 指令：「我公司是做「汽車懸吊系統」的，請幫我用FAB銷售方架構，寫3個產品特色，及相對應優點、利益」
Prompt 步驟 2：提供產品背景資訊
有2個方式: (1) 付費版ChatGPT: 可直接貼網址給 ChatGPT 閱讀、分析 (2) 免費版ChatGPT: 需將網頁上產品說明「文字」，複製出來再貼上給 ChatGPT去分析
- ChatGPT 指令 (付費版)：以下是此產品的說明，網址如下:
- ChatGPT 指令 (免費版)：以下是此產品的說明，文字貼上如下
Prompt 步驟 3：輸入產品特性 (Features)、優勢 (Advantages)、利益 (Benefits)
若沒有文字 or 網址可以貼上。 可將產品的「技術/特性」具體描述, 簡單條列出來。請 ChatGPT 將這些「優勢」轉化為客戶的實際「利益」，讓 ChatGPT 闡述產品「如何滿足」客戶的需求、解決客戶的問題。
- ChatGPT 指令：這款汽車懸吊系統，其中一個特性是「使用高強度鋼材」，優點是「使產品在強度和耐用性上，更具競爭力，壽命更長」，客戶利益是「穩定的駕駛體驗，降低長期的維修成本」。
Prompt 步驟 4：告知 ChatGPT 數量及格式
告知要生成幾個列表，及用何種方式呈現給你閱讀 (表格、流程圖)，可下載的檔案?
- ChatGPT 指令：這款汽車懸吊系統，其中一個特性是「使用高強度鋼材」，優點是「使產品在強度和耐用性上，更具競爭力，壽命更長」，客戶利益是「穩定的駕駛體驗，降低長期的維修成本」。
三、範例：ChatGPT 生成的完整 FAB 銷售文案
完整ChatGPT 指令如下:
請幫我擴展「汽車懸吊系統」的產品描述，使用 FAB 方式，生成3 個不同 特性(Feature) 、優點 (Advantage)和利益(Benefit)」 。每個特性都要包含「相對應」的優點和利益。請用表格呈現 以下是我的「產品資訊」: (1) 貼上網頁文字 (2) 直接給網址: www._______
四、FAB 技巧的常見錯誤與避免方法
在使用 FAB 銷售技巧時，有3個常見錯誤您必須避免，以確保產品文案具備更強的說服力和銷售力。
首先，只強調特性，忽略利益，光講述技術細節無法吸引潛在客戶。您必須將產品的特性與客戶的需求和痛點聯繫起來，突出產品如何解決問題。
其次，優勢不明確會導致產品在市場中淹沒。具體且易懂的優勢描述，能讓您的產品脫穎而出。
最後，忽略市場差異化，是產品無法成功的重要原因。FAB 技巧的成功在於突出產品相對於競爭對手的獨特賣點，這樣可以有效增強品牌的競爭力，吸引更多潛在客戶。
避免以下這「3大錯誤」，您的產品文案將更具銷售力，成功打動您的目標受眾。
- 只強調特性，忽略利益：光說明技術規格，無法吸引客戶。使用 FAB，必須將特性與客戶需求直接連結。
- 優勢不明確：過於籠統的描述讓產品無法在市場中脫穎而出。確保優勢具體、易懂。
- 忽略市場差異化：FAB 技巧的成功關鍵在於突出與競爭對手的不同點，這能有效增強品牌獨特性。
五、如何有效利用 ChatGPT 生成 FAB 文案？
使用 ChatGPT 來撰寫產品文案，可以極大提高效率，但要確保文案具備強大的銷售力，需採取以下幾個步驟：
1. 明確指令
明確的輸入指令：清楚描述產品功能與特性，並說明目標客戶的需求。這樣可以讓 ChatGPT 更準確地生成符合品牌和市場需求的文案。
2. 反覆修改
輸入內容需不斷修改：生成的初步文案可能需要多次調整。您可以根據市場反應或客戶需求，反覆優化輸入指令，讓文案更加精準。
3. 多種版本
運用 AI 生成多個版本：ChatGPT 能快速產出多種文案風格，您可以對比不同版本，從中挑選最具吸引力和說服力的內容。這樣可以根據不同的市場情境或客戶群體，選擇最佳方案。
六、結論：利用 FAB 技巧與 ChatGPT，快速打造高轉換率文案
為什麼 B2B 公司，應該使用 FAB 銷售技巧？
B2B 公司應該運用 FAB 銷售技巧來提升文案的轉換率，因為它不僅幫助您直接打動潛在客戶，清楚展示產品的價值，還能讓文案更加聚焦客戶需求，解決他們的痛點。此外，FAB 技巧強調產品的實際利益，能簡化決策過程，讓潛在客戶更快地做出購買決策。結合 ChatGPT，您可以快速生成具影響力的文案，有效提升銷售業績。
1. 增加銷售轉換率: FAB 技巧能幫助您直接打動潛在客戶，讓他們明確產品能帶來的價值。
2. 聚焦客戶需求: 透過 FAB，您不再只是描述產品本身，而是以客戶為中心，著重解決他們的痛點。
3. 簡化決策過程: 強調產品利益，讓潛在客戶更快速且自信地做出購買決策。