外銷B2B公司，在製作「英文官網」時，最頭痛的問題就是「英文網站內容」的撰寫。如何在第一時間就寫出「豐富、又正確」的網站內容，不如先參考國外「B2B網站內容架構表」的範例。利用「網站內容架構表」的、及「規劃流程」，就能將「寫文章」的時間，縮短很多。
文章目錄:
(1) 什麼是英文「網站內容架構表」?
網站內容架構表，又被稱為 Sitemap (網站地圖)，是一個網站的「導航選單」的組織圖，具有連結到其它頁面的功能。「導航選單」通常在首頁的最上方，或側邊欄中，每個「選單」會指向網站上的其他「頁面」、或稱為「網頁」。「導航選單」允許網站訪問者，快速訪問他「最想看」的頁面。一個豐富的「英文網站架構表」，會有「主要導航選單」及「次要副選單」，之後才會有「網頁」的產生。若用Excel 軟體製作，這個表格會看起來如下:
這個 Excel 表格，包含了:
- 首頁 (Home Page) -「首頁」凌駕在所有頁面之上。首頁會分成不同的「段落」如: Alerts (重要通知), My Profile (關於我), Quick Links (快速入口連結), Terms & Conditions (使用條款), Copyright (智慧財產權)
- 大區域 (Sections) – 「大區域」就是「主選單」的意思。 一般來說，一個網站的會有 「4到5個Sections」- 5大區域。B2B網站的 5大「導航選單」區域，可能包含: 公司簡介、產品介紹、服務優勢、客戶案例、連絡我。
- 小區域 (Sub-sections) – 「小區域」是次要「副選單」的意思。B2B網站的「副選單」，通常是下拉式的。也就是「大區域」裏的「小區域」- Sub-sections。一個大區域下，可能會有2-10個不等的小區域。
- 頁面選單 (Pages) – 「頁面」是網頁的意思。通常「小區域」又可再細分成「2-5 個頁面」。這些「頁面」- Pages」，就是內容介紹的「詳細網頁」了。
(2) 如何快速製作英文「網站內容架構表」?
每一間公司，都能在1-2週內，快速製作英文「網站內容架構表」。以下為 4個可執行的步驟，及所需時間
- 研究競爭對手網站，並製作選單卡 (5天)
- 請內部員工，進行投票 (1天)
- 請外部人員，進行投票 (1天)
- 最終投票結果，寫入「網站內容架構表」(1天)
1. 研究競爭對手網站，並製作架構表 (3天)
先找出「10個 相關產業」的競爭對手網站。再一一列出這10家公司的「網站架構表」。最後，找出與自己公司「相同規模、相似客群」的企業網，把所有可能用的上的「頁面選單卡」，都抄寫在「小卡片」上，可稱之為「選單卡」。
2. 請內部員工，進行投票(1天)
收集好「所有」可能的「頁面選單卡」後 ，邀請公司內部人員，進行 20 分鐘的簡單「排卡片」練習。在桌子上擺放一疊「選單卡」。每張「選單卡」代表公司網站上的一個「頁面內容」。然後要求參與者，以他們認為合適的方式，投 擺放這些卡片。要分類成「大區域」及下拉選單的「小區域」。
3. 請外部人員，進行投票 (1天)
除了公司內部人員外，同樣的「頁面選單卡」，也要給「外部人員」再一次投票。邀請公司內部人員，進行 20 分鐘的簡單「排卡片」練習。這次，請注意，要請這些「外部人員」對您網站上的頁面，進行「分組、與命名每個類別」。因為「內部員工」與「外人」的命名方式，可能有所不同! 由此產生的組織圖，可以幫助公司構「網站導航架構表」的主幹。
4. 最終投票結果，寫入「網站內容架構表」(1天)
透過以上3個步驟，而產生的「組織架構表」，可以幫助構「網站內容導航」的主幹線。3組資料交叉比對，將最終的「頁面選單」組織圖，擺放成一個完整的「網站內容架構表」，並紀錄下來。
(3) 三個 B2B 網站- 內容架構及選單表 (範例):
案例1: B2B網站 – 玻璃瓶 製造
https://www.estal.com/en/premium-pack-solutions
大區域- (主選單) 如下:
- COMPANY 公司
- CATALOGUE 目錄
- DECORATION 裝飾
- CLOSURES 關閉器
- BLOG 部落格
- CONTACT 連絡我們
- B2B SHOP B2B商店
小區域-「CATALOGUE / 目錄」下方的-(副選單) :
- WINES & SPARKLING 葡萄酒和起泡酒
- SPIRITS 精神
- BEVERAGES 飲料
- GOURMET 美食家
- BEAUTY 美麗
- DOWNLOAD TOP&NEW CATALOGUES 下載熱門+最新目錄
- Mouths 瓶塞Colors 顏色
案例2: B2B網站 – 包裝膠膜 製造
DUO POAST （ https://www.duoplast.ag/en/ ）
大區域- (主選單) 如下:
- COMPANY 公司
- PRODUCTS & SERVICES 產品與服務
- APPLICATIONS 應用
- NEWS 消息
- CAREER 職涯
- CONTACT 連絡我
小區域-「Company / 公司」下方的-(副選單) :
- Company portrait 公司簡介
- Locations 地點
- History 歷史
- Quality 品質
- Our Guidelines 我們的準則
- Social Responsibility 社會責任
- Innovation power 創新動力
案例3: B2B網站 – 印刷工廠
TPS Printing Company （ https://printingshoppe.com ）
大區域- (主選單) 如下:
- Home 首頁
- About Us 關於我們
- Printing Products 印刷產品
- Printing Services 印刷服務
- Industries 行業別
- Help Center 幫助中心
- Blog 部落格
- Contact Us 聯繫我們
小區域-「Company / 公司」下方的-(副選單) :
- Graphic Design 平面設計
- Digital Printing 數碼印刷
- Offset Printing 膠印
- Booklet Binding 小冊子裝訂
- Bindery and Finishing Services 裝訂和整理服務
- Mailing Services 郵寄服務
使用英文「網站內容架構表」的好處:
(1) 他們可以幫助您，將網頁上的所有內容組織在一個地方。
(2) 確保您在創建網頁時，不會遺漏任何內容。模板允許您檢查每個框並確保每條信息都在需要的位置。
(3) 可以輕鬆地將您的內容移交給您的開發人員。開發人員不必一一詢問資訊內容，他們可在「同一個地方」擁有所需的一切。
您不論是交給網頁設計公司、或您公司自己內部討論，身為老闆、高階主管，公司員工，你們才是這了解「你公司業務」的人「網站架構表」絕對是「網站製作」的首要文件。
有了網站內容架構表，可幫助你的網站設計公司了解你的產業，給你更好的建議，最後做出來的網站，才有更高的機會能吸引流量、獲得轉換、達到你想要的行銷目的。